Trocas e Devoluções

Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento.

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o direito de arrependimento pode não se aplicar a produtos personalizados, feitos sob encomenda, já que não podem ser reutilizados ou revendidos.

A troca ou devolução será aceita apenas em casos de:

Defeito no produto

Erro na personalização por parte da ANB PERSONALIZADOS

O prazo para solicitação é de até 15 dias após o recebimento.

Para solicitar, envie um e-mail para:

[email protected]

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Nome completo

Número do pedido

Descrição do problema

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas.